綠爾環(huán)保服務(wù)體系
1、定制化服務(wù)
服務(wù)概述
東莞市綠爾環(huán)??萍加邢薰究蔀楦饕幠m椖靠蛻?hù)提供針對性的定制化服務(wù)。包括根據客戶(hù)的需求,設計并提供不同處理量的生產(chǎn)線(xiàn);根據客戶(hù)提供原材料及所需終端產(chǎn)品的不同,設計并提供不同的工藝流程和裝備配置;可前往客戶(hù)項目所在地 ,針對客戶(hù)已有土地進(jìn)行項目布局規劃,設計定制化的廠(chǎng)區及廠(chǎng)房布局圖。
2、協(xié)助辦理許可準證
服務(wù)概述
雙方公司確定合作目標后,我公司將全力配合并協(xié)助客戶(hù)方辦理項目落地及運營(yíng)的相關(guān)政府許可。在客戶(hù)方或其指定的機構向政府遞交批準文件過(guò)程中,我公司將按照需要提供技術(shù)裝備、廠(chǎng)房廠(chǎng)區等相關(guān)的數據資料,并確保我公司優(yōu)質(zhì)的技術(shù)裝備具備在項目所在地落地的資質(zhì)(比如歐盟地區裝備獲得CE認證等)。項目建成后的驗收階段,我司也會(huì )根據客戶(hù)的需求前往項目所在地協(xié)同完成政府驗收。
3、設備安裝調試
服務(wù)概述
生產(chǎn)線(xiàn)按合同約定制造完成后安排發(fā)運,設備抵達項目現場(chǎng)前,我司將提供安裝計劃表供客戶(hù)方參考。安裝施工階段,我公司將派出工程師前往現場(chǎng)進(jìn)行安裝工作的指導服務(wù),由客戶(hù)方組建安裝施工隊,在雙方的共同努力下在安裝計劃表設定的時(shí)間內保質(zhì)保量完成生產(chǎn)線(xiàn)的合格安裝。安裝工作完成后,項目進(jìn)入調試、試生產(chǎn)階段,按照設計要求依次經(jīng)過(guò)空載調試、帶熱調試、帶料試車(chē)及性能驗收等幾個(gè)階段。每個(gè)里程碑步驟都需雙方共同檢驗,在確保符合項目計劃及合同約定的前提下進(jìn)入下一階段工作。同時(shí),安裝調試階段也是人員培訓的重要階段。
4、人員培訓
服務(wù)概述
我司向客戶(hù)方提供完善的分階段人員培訓服務(wù),使操作人員熟悉各裝備工作原理、安裝位置、設備性能、參數、如何通過(guò)控制系統調整運行參數的方式方法、設備啟動(dòng)及關(guān)閉程序等,客戶(hù)方可獨立完成設備操作、參數調整及設備例行維護保養等工作。
5、售后服務(wù)
服務(wù)概述
生產(chǎn)線(xiàn)驗收交付后,我司將向客戶(hù)方提供技術(shù)跟蹤售后服務(wù)。將通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+等技術(shù)手段及時(shí)了解跟蹤現場(chǎng)運行情況,為客戶(hù)方提供及時(shí)有效的數據分析、故障排查、技術(shù)指導等服務(wù)。